一、有效期

• 自 2004年7月1日开始计算消费积分，积分永久有效；  

二、参加资格

• 国航知音信用卡、南航联名信用卡及正大百货粉红豹信用卡因其消费金额全数自动折抵为里程及正大百货积分，因此不参加本积分活动，具体折算比例请详见相关信用卡相关规定。
• 国航知音信用卡及正大百货粉红豹信用卡因其消费金额全数自动折抵为国航里程及正大百货积分，因此不参加本积分活动，具体折算比例请详见相关信用卡相关规定。
• 持卡人如有下述任一情形：所持信用卡被停用或管制、自行注销整户信用卡、对招商银行其他债务不偿还的、违反《招商银行信用卡领用合约》或本活动办法及其他相关规定的，招商银行有权取消其参加积分奖励活动资格。

如上述情形消失后，经招商银行同意后方可继续参加本活动，并酌情恢复已累积的消费积分。

三、积分适用范围

    持卡人使用招商银行信用卡在餐厅、旅馆、百货公司、其他零售商店的刷卡消费，通过信用卡中心进行的商品邮购、分期付款及使用招商银行信用卡的预借现金均可累计积分。但下列项目不予计算积分：

• 信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用（如违约金、利息）、依《招商银行信用卡领用合约》约定的其它各项手续费；
• 通过代扣代缴方式支付的相关费用；
• 在房地产、汽车销售、批发等商户的消费；
• 其他招商银行另行指定的项目；

四、积分的累计方式

• 使用招商银行信用卡消费每满人民币 20元可获得1分，满美元2元可获得1分，消费金额所产生的积分在银行记帐日的次日生效；具体折算比例请详见表1。招商银行保留调整积分折算比例的权利。

消费金额	积分	备注
人民币 20元	1分	积分按消费逐笔折算累加
美元 2元	1分

表 1：积分计算方式

• 主卡及附属卡积分可合并计算，持卡人持有两张或两张以上信用卡时，各卡刷卡消费累计积分亦可合并计算；如持卡人同时拥有个人卡及公务卡的，个人卡及公务卡积分应分开计算；
• 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签帐单争议、或其他原因而退还款项者，招商银行将依照退还款项的金额，按比例扣除积分。

五、积分的查询

    持卡人可通过以下五种方式获知积分累积情况：

• 在每期的信用卡对账单上，将显示账单日已完成清算的消费交易而累积的积分；
• 拨打电话021-50624877查询即时累计积分；
• 至招商银行信用卡网站查询即时累积积分；
  发送短信“JF”至1065795555（中国移动）或1065502010095555（联通用户）（0.1元/条）查询累积积分；
  在指定商户POS机上查询累积积分，积分店面兑换商户请详见子网站查询；

六、积分的兑换

• 招商银行信用卡积分已达到某一兑换积分标准时，主卡持卡人可将累计积分依照招商银行相应积分及兑换标准兑换回馈项目，招商银行将即时从持卡人信用卡积分中扣减相应积分。
• 各项回馈项目（包含各项商品、服务或抵用券等）及兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。
• 部分兑换商品有数量限制的，兑完为止。
• 公告或目录如有有效期限的，逾期即不得兑换。

六、兑换申请方式

1. 网上兑换

登陆 http://www.8008205555.com ，即可轻松兑换各回馈项目；

2. 电话语音兑换

拨打指定电话（021-50624877），根据相应语音提示，兑换相应回馈项目；

3. 积分店面兑换

到指定商户，在POS机上刷积分，直接兑换指定商品，店面兑换商户详见其子网站（增加链接）查询。

招商银行信用卡中心收招商银行不接受直接上门兑换；

兑换申请完成后，持卡人可通过招商银行信用卡网站及拨打指定电话，按提示输入订单编号，查询订单状态。

七、配送

    招商银行信用卡中心接受持卡人申请兑换项目后，需要 7个工作日的作业时间对申请进行处理，订单生成后方由招商银行信用卡中心或各回馈项目指定供应商寄发商品、折价券或兑换券予持卡人；回馈项目的配送，提供三种配送方式：

• 送货上门，以下 16个城市对实物商品提供送货上门服务：上海、北京、广州、天津、南京、苏州、杭州，深圳，福州，厦门，宁波，武汉，成都，无锡，漳州和泉州；订单生成后15个日历日内可送货上门。

备注：可以送货上门的城市清单以招商银行信用卡中心最新公布为准，最新城市清单详见招商银行信用卡网站。

• 普寄包裹，无法提供送货上门服务的城市将通过普寄包裹的方式配送。
• 信函方式，折扣券、代金券或其他有效凭证将通过信函方式邮寄于持卡人；

八、积分的性质

    积分仅适用于本活动范围，在兑换取得回馈项目前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对招商银行均不产生效力。未经招行银行同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。

九、回馈项目特别规定

• 以积分兑换商品部分金额时，其自付额部分持卡人仅能以招商银行信用卡为支付工具；
• 以积分兑换商品（包括旅游、餐饮）折价、兑换券或其他凭证皆有使用期限，持卡人需于该折价、兑换券或其他凭证上所载有效期限内使用，否则即丧失使用权利，亦无法退换或延续；
• 本积分手册所有商品均以实物为准。
• 如未于条款八中所述时间完成作业，无论其原因可否归责于招商银行或供应商，招商银行将协助持卡人协调处理，但招商银行就配送延迟均不负任何责任。
• 所兑换的商品如有质量、售后服务等问题，由提供产品或服务的供应商负责处理、解决，招商银行将向持卡人告知产品的供应商并将协助持卡人与产品供应商联系。所兑换的商品若在递送过程中毁损或商品本身有瑕疵时，可在收到商品的 7天内致电800-820-5555，退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件；除商品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不允许换货。
• 因持卡人所兑换的礼品而发生的相应所得税均由持卡人自行承担。
• 如某回馈项目已兑换数量已达到本行所设定的限量时，本行将尽量协助持卡人更改兑换其他回馈项目，直至所有回馈项目已兑换完毕，但持卡人不得坚持兑换已超过限量的回馈项目。

十、法律关系

    本活动所提供的各项商品及服务，系本活动供应商直接提供予持卡人，招商银行与供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；如持卡人与本活动供应商所提供的商品或服务及售后服务有争议时，概由各供应商负责。

十、修改及终止

    招商银行保留对本信用卡积分计划办法中条款解释的权利，并有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定的权利（包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准），并于招商银行相关媒体（如帐单、电话语音）、报纸或各分支行网点公告后生效。