“刷卡累计里程”是如何计算的？如何查询累积的里程情况？
什么是“双份里程奖励”？如何获得双份里程奖励？
“国航知音信用卡”的申领条件是什么？
现有“国航知音”会员卡客户和招商银行信用卡客户如何申请“国航知音信用卡”？
1、“刷卡累计里程”是如何计算的？如何查询累积的里程情况？
“刷卡累计里程”的兑换标准如下：客户每消费或预借现金人民币18元或美元2元就可以累积1公里国航知音奖励里程，兑换按月计算。由于“国航知音信用卡”的交易采取按户统计的方式，故附属卡持卡人的消费将并入主卡持卡人消费一并计算。该里程数将列示于客户当月的信用卡账单中，格式如下：
国航知音信用卡里程统计
客户如要查询累积的里程情况，可通过以下途径：
1、“国航知音信用卡”对账单：可查询当月通过消费或预借现金累积的里程数；
2、招商银行信用卡网站：可查询最近4个月每月通过消费或预借现金累积的里程数及自客户申办“国航知音信用卡”以来累计的总里程数；
3、招商银行24小时免费服务热线800-820-5555：可查询最近6个月每月通过消费或预借现金兑换的里程数及自客户申办“国航知音信用卡”以来累计兑换的里程数；
4、“国航知音”会员卡对账单：可查询上两个月在知音卡账户中累积的全部里程数明细（包括“国航知音信用卡”消费和预借现金兑换的里程数、在国航及伙伴商户消费获得的里程数等）及截止目前客户知音会员卡账户中累积里程的余额数。
5、“国航知音”俱乐部网站：可查询在知音卡账户中累积的全部里程数明细及截止目前客户知音会员卡账户中累积里程的余额数。
6、“国航知音”语音服务中心4006100666 和 010-84597799：可查询在知音卡账户中累积的全部里程数明细及截止目前客户知音会员卡账户中累积里程的余额数。
2、什么是“双份里程奖励”？如何获得双份里程奖励？
所谓“双份里程奖励”，实际上是充分发挥了“国航知音信用卡”可用于消费支付的特点。客户持“国航知音信用卡”在国航及其伙伴商户消费，只要出示“国航知音信用卡”，就可以获得国航及其伙伴商户提供给知音卡会员的里程奖励；如果是用“国航知音信用卡”刷卡支付上述款项，该笔刷卡消费又可以兑换里程。这样，一笔消费就可以获得双份的里程奖励。因此，如果客户购买国航及德国汉莎航空公司、上海航空公司等国航伙伴航空公司机票，下榻国航合作酒店，惠顾国航合作汽车租赁公司等等，只要坚持用“国航知音信用卡”刷卡支付消费款项，就自然可以获得双份里程奖励。
3、“国航知音信用卡”的申领条件是什么？
凡符合招商银行信用卡授信准则，且愿意加入“国航知音”俱乐部、接受其各项服务条款的客户均可申请“国航知音信用卡”。
4、现有“国航知音”会员卡客户和招商银行信用卡客户如何申请“国航知音信用卡”？
1、已持有招行信用卡的客户不能免费换领“国航知音信用卡”，而需要重新申请，但申请时无须再附其他资料，只要简单填写“国航知音信用卡”专用的申请表即可。
2、已持有国航知音会员卡的客户（不管是否持有招行信用卡）申请“国航知音信用卡”时，需在申请表上指定栏位正确填写其国航知音会员卡卡号；若未办理国航知音会员卡，则不需填写，发卡机构将为其自动生成一个知音会员卡卡号。知音会员卡卡号将打印在“国航知音信用卡”的卡面下方。申领了“国航知音信用卡”，在国航及其伙伴商户消费时，客户只要出示该卡就可以享受国航知音会员卡普通卡的所有权益，也就是说，客户可以不必再持有或出示知音会员卡；但该卡不能代替知音金卡、银卡，客户要免费使用机场贵宾室等贵宾服务，仍需出示知音金卡或银卡。